当出现口腔黏膜损害、自觉有粗糙不适和烧灼等症状，或伴随有其他皮肤损害时，应及时前往医院就诊。
口腔扁平苔藓是一种口腔黏膜慢性炎性疾病，主要表现为口腔黏膜损害、黏膜粗糙不适、木涩感、烧灼感等症状，部分患者还可伴随皮肤丘疹、色素沉着、指(趾)甲压痛、甲体脱落等其他症状。该疾病临床病程较长，且无法根治，治疗不及时可能会增加癌变的风险。为了避免病情进一步发展，导致不良的后果，当口腔黏膜出现不适症状或伴随有其他一些损害时，患者应及时前往医院口腔科或皮肤科就诊，以尽早明确病因，进行针对性治疗。
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